На прошлой неделе в сети разразился скандал, связанный с выходом из строя проездной карты «Тройка». Тысячи пользователей смартфонов Redmi и Xiaomi выразили своё возмущение тем, что после получения очередного обновления приложения «Метро Москвы» проездная карта выходит из строя и восстановить ее невозможно. Напомним, что суть обновления заключалась в возможности переноса баланса с испорченной или потерянной карты.
Смартфонов, выпущенных другими производителями, этот сбой не затронул, тем не менее, шквал возмущения был довольно мощным. В разбирательство был втянут маркет Google Play, где появилось много жалоб и комментариев к приложению, а также Московский Метрополитен, на турникетах которого загоралась надпись: «Ошибка карты». Стороны наличия проблемы не отрицали и предлагали на первое время два варианта ее решения:
- тем, кто успел получить новую версию софта и «убить» свою «Тройку» — посетить столичный сервисный центр и получить новую карту, перенеся на нее остатки баланса;
- не обновлять приложение, продолжать использование старой версии
Вчера был получен ответ от пресс-службы Московского Метрополитена:
Некорректное чтение карт «Тройка» не связано с приложением «Метро Москвы» – эта проблема на стороне модуля NFC производителя, так как аналогичное поведение актуально и для других приложений, которые умеют записывать средства на «Тройку».
При этом ошибка появляется не у всех владельцев телефонов Xiaomi некоторых моделей, а лишь у части. Мы, обнаружив проблему, сразу выпустили обновления, которые снизили процент случаев, когда NFC-модуль в этих телефонах не считывал транспортную карту или некорректно это делал и исключили возможность блокировки карт. При этом мы выяснили, что нестабильность работы модуля NFC сохранилась у некоторых пользователей. И мы уже готовим для них обновление, которое запретит использовать NFC для записи средств до момента решения вопроса с производителем. Мы уже вышли на него для решения проблемы с записью на карты «Тройка».
Сообщается, что фрагмент программы, в котором возникал критический сбой, блокирующий проездную карту, был удален. Сама проблема, как оказалось, связана непосредственно с модулем NFC. В данный момент разработчики заняты ее решением. Опасность выхода из строя карты «Тройка» миновала. В то же время у пользователей некоторых версий смартфонов Xiaomi и Redmi отмечается некоторая нестабильность в работе приложения.
Источник: https://fan-android.com
